Với sự phát triển của Internet ngày nay, các sản phẩm phần mềm rất đa dạng về công nghệ và đòi hỏi chất lượng cao. Cùng với những nhu cầu phát triển đó, thị trường dịch vụ nhân sự tại khu vực này đang dần trở nên nóng hơn bao giờ hết. Trước tiên, bạn phải nghĩ đến các công ty như lập trình viên, phát triển phần mềm… Nhưng công việc có tiềm năng nhất hiện nay là nhà nghiên cứu. Vậy tester là gì? Để trở thành một nhà nghiên cứu chuyên nghiệp cần những kỹ năng gì?
1) Vai trò của người tester:
Tester là một chuyên gia công nghệ thông tin, chịu trách nhiệm về giai đoạn kiểm tra quá trình phát triển phần mềm để đảm bảo các hệ thống, chương trình và ứng dụng hoạt động như mong đợi và không có bất kỳ rủi ro nào.
Các Tester là người nắm vững các kiến thức tổng quát, vững chắc về các công cụ và kỹ thuật, cùng với một số kiến thức/kinh nghiệm phát triển phần mềm. Trong giai đoạn lập kế hoạch thử nghiệm và chuẩn bị thử nghiệm, các Tester thường xem xét và đóng góp vào kế hoạch kiểm tra, cũng như phân tích và đánh giá các yêu cầu và thông số kỹ thuật.
Họ thường là người tham gia hoặc chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc xác định các điều kiện thử nghiệm và tạo ra các thiết kế thử nghiệm, trường hợp thử nghiệm, đặc tả quy trình thử nghiệm và dữ liệu thử nghiệm.
Công việc của tester bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, tùy thuộc vào quá trình phát triển phần mềm và yêu cầu cụ thể của dự án. Sau đây là một số hoạt động chính của tester:
Xác định yêu cầu kiểm thử: Tester cần phải hiểu rõ các yêu cầu của khách hàng và đội phát triển về tính năng và chức năng của phần mềm để đưa ra kế hoạch kiểm thử.
Thiết kế kế hoạch kiểm thử: Tester cần phải thiết kế kế hoạch kiểm thử bao gồm các phương pháp, công cụ, kịch bản kiểm thử và kế hoạch thực hiện kiểm thử.
Thực hiện kiểm thử: Tester cần phải thực hiện kiểm thử dựa trên kế hoạch đã thiết kế để đảm bảo rằng phần mềm đáp ứng được các yêu cầu chất lượng và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Ghi nhận kết quả kiểm thử: Tester cần phải ghi nhận kết quả kiểm thử và đưa ra các báo cáo kiểm thử.
Phân tích và đánh giá kết quả kiểm thử: Tester cần phải phân tích và đánh giá kết quả kiểm thử để đưa ra các đề xuất cải thiện chất lượng phần mềm.
Đưa ra đề xuất cải thiện chất lượng phần mềm: ngoài nhiệm vụ tìm kiếm các lỗi, một nhiệm vụ quan trọng nữa của tester là gì? Đó là tester cần phải đưa ra các đề xuất cải thiện chất lượng phần mềm dựa trên kết quả kiểm thử để đảm bảo rằng phần mềm đáp ứng được các yêu cầu chất lượng và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Đảm bảo tính bảo mật của phần mềm: Tester cần phải kiểm tra tính bảo mật của phần mềm và đưa ra các phương pháp kiểm thử để đảm bảo tính bảo mật của phần mềm.
Điều chỉnh và cập nhật kế hoạch kiểm thử: Tester cần phải điều chỉnh và cập nhật kế hoạch kiểm thử dựa trên kết quả kiểm thử và yêu cầu của khách hàng.
Việc test thử phần mềm rất quan trọng vì nếu có bất kỳ vấn đề hoặc lỗi nào trong phần mềm, nó có thể được xác định sớm và được giải quyết trước khi giao/ra mắt sản phẩm phần mềm. Sản phẩm phần mềm được kiểm tra sẽ đảm bảo được độ tin cậy, bảo mật và hiệu suất cao, giúp tiết kiệm thời gian, hiệu quả chi phí và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Việc kiểm tra rất quan trọng vì khi một phần mềm vẫn còn lỗi được ra đời thì có thể gây tốn kém hoặc thậm chí nguy hiểm. Lỗi phần mềm có thể gây ra thiệt hại về tiền bạc và cả con người. Trong quá khứ đã có rất nhiều trường hợp đáng tiếc xảy ra vì đã không chú trọng các quy trình kiểm tra của Tester.
2. Các kỹ năng thông thường của tester là gì?
Công việc của tester là đảm bảo rằng phần mềm được phát triển đáp ứng được các yêu cầu chất lượng và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Để làm được công việc này, tester cần có một số kỹ năng quan trọng.
2.1. Kiến thức về mặt kỹ thuật lập trình
Vai trò của người tester là gì? Là tìm kiếm lỗi, chính vì vậy mà tester cần có kiến thức về lập trình, cơ sở dữ liệu, mạng máy tính và các công nghệ liên quan đến phần mềm để hiểu rõ các thành phần của phần mềm và có thể thực hiện kiểm thử một cách hiệu quả.
2.2. Kỹ năng phân tích
Tester cần có khả năng phân tích các yêu cầu của khách hàng và đưa ra các ca kiểm thử phù hợp để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của kiểm thử.
2.3 Kỹ năng kiểm thử
Tester cần có kỹ năng kiểm thử để thực hiện các ca kiểm thử và đánh giá kết quả kiểm thử. Kỹ năng này bao gồm kiểm tra chức năng, kiểm tra hiệu suất, kiểm tra bảo mật và kiểm tra tính tương thích.
2.4 Kỹ năng sử dụng các công cụ kiểm thử
Tester cần phải biết sử dụng các công cụ kiểm thử để thực hiện quá trình kiểm thử một cách hiệu quả. Các công cụ này bao gồm các phần mềm kiểm thử tự động, các phần mềm quản lý kiểm thử và các công cụ phân tích kết quả kiểm thử. Một số phần mềm thường được sử dụng bởi các tester là gì? Là Selenium, Ranorex,...
2.5 Kỹ năng giao tiếp
Tester cần có kỹ năng giao tiếp để liên lạc với các thành viên khác trong đội ngũ phát triển phần mềm, nhà quản lý dự án và khách hàng. Kỹ năng giao tiếp còn giúp tester truyền đạt thông tin kiểm thử một cách rõ ràng và đầy đủ.
2.6 Kỹ năng độc lập và tự chủ
Tester cần phải có khả năng làm việc độc lập và tự chủ để thực hiện các ca kiểm thử và đưa ra các báo cáo kết quả kiểm thử.
3. Lợi ích của tester đối với doanh nghiệp
3.1 Hiệu quả chi phí
Test trước phần mềm để đảm bảo không còn lỗi khi giao cho khách hàng sẽ giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Tránh trường hợp bàn giao đến khách hàng sau đó thu hồi sửa chữa sẽ làm tốn thêm chi phí và thời gian cho doanh nghiệp.
3.2 Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Một sản phẩm tốt sẽ nâng tầm uy tín, vị thế cho doanh nghiệp. Do đó công việc của Tester là đảm bảo sản phẩm không còn lỗi đến tay khách hàng.
3.3 Bảo mật thông tin
Bảo mật thông tin là vấn đề đáng được quan tâm nhất hiện nay. Tester kiểm nghiệm các lỗi và vấn đề bảo mật sẽ làm cho khách hàng an tâm hơn và tin tưởng vào chất lượng doanh nghiệp.
3.4 Thu hút khách hàng
Sự hài lòng của khách hàng là nỗ lực hướng đến của mọi doanh nghiệp, vì vậy một sản phẩm tốt sẽ làm hài lòng khách, đem lại sự tin tưởng và ủng hộ nhiều hơn.
Tổng kết
Công việc của tester là gì? Là bao gồm các hoạt động từ thiết kế kế hoạch kiểm thử đến thực hiện kiểm thử, phân tích kết quả kiểm thử và đưa ra các đề xuất cải thiện chất lượng phần mềm. Tester cần phải có kiến thức chuyên môn và các kỹ năng cần thiết để có thể thực hiện công việc một cách hiệu quả.
As the leading IT Recruitment Agency in Asia, JT1 specializes in providing top-notch IT professionals for any business size (startups, SMEs, big firms). Furthermore, due to a thorough understanding of the global IT market, our recruitment experts can supply completely customized recruitment solutions to meet our client's unique needs in a fast hiring process at an affordable price.
